… Zwei große Artikel – "To Err is Human" (USA, 1999) und "An Organisation with a Memory" (UK, 2000) – setzten sie sich mit menschlichen Fehlern und unerwünschten Ereignissen auseinander, die Patienten widerfahren können, wenn sie im Krankenhaus aufgenommen werden. Diese Studien kamen zu dem Ergebnis, dass bei einem von zehn stationären Patienten während des Krankenhausaufenthalts mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Fehler passiert. Mehr als ein Jahrzehnt später haben sich trotz Hunderter Interventionen zur Verbesserung der Patientensicherheit weniger Fortschritte eingestellt als ursprünglich geplant. In der Folge wurde eine Reihe von Initiativen umgesetzt, mit dem Ziel, die Aufmerksamkeit wieder auf die Patientensicherheit zu lenken. Dazu zählten die Vorgabe eines möglichst niedrigen Pfleger-Patienten-Quotienten, Arbeitszeitverkürzung, Pflegepakete, Sicherheits-Checklisten und die Weiterbildung des Personals hinsichtlich Teamarbeit im Gesundheitswesen. …